VERSÃO FÍSICA: O prazo de entrega é de até 20 dias úteis* (à depender da região, algumas poderão ser entregues antes e outras um pouco depois), a partir da data de postagem (postagem em até 5 dias úteis após confirmação de pagamento). Você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado na hora da compra, assim que o material for postado nos correios. 

*Observação: O seu código de rastreio mostrará somente quando seu pedido for postado e entregue, não sendo disponibilizado a visualização ponto a ponto, apenas quando o material for enviado e quando sair para entrega

VERSÃO FÍSICA: Nosso Resumo de Anatomia Humana impresso possui capa dura fosca, no tamanho A5 que cabe caberá em qualquer bolsa ou mochila para você levar para faculdade, e etc. O miolo é impresso em frente e verso na folha de gramatura 120g, com a melhor impressão. Utilizamos wire-o (espiral) na cor branco para encadernar! Tudo isso junto forma nosso caderno que trás uma elegância para um estudo mais produtivo.

Sim!

Para todos os estudantes, concurseiros ou profissionais da área da saúde que atuam ou não e que desejam se atualizar ou ter um material de apoio durante a faculdade para auxiliar nas provas e nos estágios.

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.

– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

No caso de compras feitas por boleto, o prazo para compensação é de até 3 dias úteis. Isso acontece porque os bancos precisam repassar o valor pago para instituição que deve receber, logo você não recebe o conteúdo na mesma hora em que realiza o pagamento.

• Para outros tipos de pagamento, o conteúdo é enviado imediatamente.
• Confira sua caixa de SPAM, aba de promoções e também confira se o e-mail utilizado para a compra foi o e-mail correto.
• Confira se sua caixa de e-mail está com armazenamento suficiente.
• Não existe a possibilidade de que você não receba o material que comprou, caso não encontre o e-mail de acesso, o mesmo será reenviado e o material comprado será enviado em anexo para você. Se tudo estiver ok e ainda assim você não receber o material, entre em contato com o nosso suporte.